Az igényléstől számítva, mennyi időn belül végezik el a bekötést?

Hivatalosan 15 napon belül, viszont munkától függően, általában ettől hamarabb, akár már az igénylés másnapján is.

 

Lehet-e szüneteltetni a szolgáltatást, és mennyibe kerül?

Igen lehet. Kábeltévé esetében 270 ft a havidíj, internet esetében 530 Ft.

 

Hogy lehet a szolgáltatást megszüntetni?

A fölmondást csak írásos formában, postai úton címünkre eljuttatott levélben vagy személyesen ügyfélszolgálatunkon történő bejelentéssel tudjuk elfogadni.

 

Hibabejelentés, meghibásodás esetén van-e kiszállási díj?

Nincs kiszállási díj.

 

Milyen fizetési módok lehetségesek?

Postai csekk, átutalás, csoportos beszedés, személyes fizetés ügyfélszolgálatainkon.

 

Van-e a cégnek webmail szolgáltatása?

Igen van a www.hht98.hu web oldalunkon keresztül érhető el.

 

Hol van ügyfélszolgálatuk, és mikor van nyitva?

Újszentmargita: hétfő – 8-12 óráig; szerda – 8-12 és 14-17 óráig

Tiszacsege: csütörtök – 9-14 óráig; péntek – 8-10 óráig

Tiszaújváros: szerda – 9-12 és 13-17 óráig.